bisajituKebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan bisajitu, bagaimana kami melindungi informasi tersebut, dan hak apa yang Anda miliki atas data pribadi Anda. Kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan setiap pengguna bisajitu dengan praktik penanganan data yang ketat sesuai dengan standar privasi internasional.

Dengan menggunakan platform bisajitu, Anda menerima praktik privasi yang dijelaskan di sini. Kami secara berkala meninjau dan memperbarui kebijakan ini untuk mencerminkan perubahan peraturan lokal dan praktik terbaik industri. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi bisajitu, hubungi kami melalui saluran dukungan yang tercantum di akhir halaman ini.

Layanan bisajitu hanya tersedia di yurisdiksi di mana hukum lokal memungkinkan perjudian daring. Pengguna bertanggung jawab untuk memverifikasi bahwa akses dan penggunaan mereka mematuhi hukum setempat mereka.

Data Apa yang Kami Kumpulkan di bisajitu

Kami mengumpulkan data pribadi ketika Anda mendaftar akun bisajitu, melakukan deposit, menempatkan taruhan, atau menghubungi dukungan pelanggan kami. Data yang kami kumpulkan mencakup nama lengkap Anda, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, alamat fisik, dan informasi identitas pemerintah (seperti nomor KTP atau paspor). Data ini diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda sesuai dengan persyaratan Know Your Customer (KYC) kami dan untuk mematuhi peraturan pencucian uang lokal.

Selain itu, kami mengumpulkan data aktivitas ketika Anda menggunakan bisajitu. Data ini termasuk riwayat taruhan Anda, deposit dan penarikan, permainan yang Anda mainkan, durasi sesi, alamat IP Anda, jenis perangkat, dan sistem operasi. Kami juga mencatat interaksi Anda dengan dukungan pelanggan bisajitu, termasuk pesan live chat, email, dan panggilan telepon, untuk tujuan keamanan dan pelatihan staf. Data lokasi Anda dapat dikumpulkan melalui perangkat Anda jika Anda memberikan izin, membantu kami memastikan Anda mengakses bisajitu dari lokasi yang diizinkan secara hukum.

Data Identitas

Nama, email, telepon, tanggal lahir, alamat, dokumen pemerintah — diperlukan untuk verifikasi KYC dan kepatuhan hukum

Data Aktivitas

Riwayat taruhan, deposit/penarikan, permainan, waktu sesi — digunakan untuk keamanan dan pengalaman pengguna

Data Teknis

IP, perangkat, browser, cookies — membantu kami mengoptimalkan bisajitu dan mendeteksi aktivitas mencurigakan

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda di bisajitu

Kami menggunakan data Anda untuk menyediakan layanan bisajitu, memproses transaksi pembayaran, dan memenuhi kewajiban hukum kami. Ketika Anda melakukan deposit menggunakan DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank dari mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, kami membagikan informasi pembayaran Anda dengan penyedia pembayaran tersebut untuk memproses transaksi. Data ini dienkripsi dan tidak pernah disimpan di server bisajitu secara lengkap.

Kami juga menggunakan data Anda untuk keamanan akun. Sistem deteksi penipuan bisajitu menganalisis pola akun Anda untuk mengidentifikasi aktivitas yang tidak biasa, seperti login dari lokasi geografis baru atau percobaan penarikan yang tidak sesuai dengan riwayat Anda. Jika sistem kami mendeteksi risiko keamanan, kami dapat meminta verifikasi tambahan melalui email atau SMS sebelum memproses permintaan Anda. Data Anda juga digunakan untuk komunikasi bisajitu — kami mengirimkan pemberitahuan verifikasi email, pembaruan status penarikan, dan informasi dukungan kepada Anda melalui saluran komunikasi yang Anda sediakan.

Hak Anda dan Kontrol Data di bisajitu

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda yang disimpan oleh bisajitu. Untuk melakukannya, masuk ke akun bisajitu Anda, buka "Pengaturan Akun", dan pilih "Privasi dan Data". Di sini Anda dapat melihat data apa yang kami miliki tentang Anda, mengubah informasi yang salah, dan meminta penghapusan akun jika ingin berhenti menggunakan bisajitu sepenuhnya. Kami akan memproses permintaan penghapusan dalam 30 hari, meskipun beberapa data dapat dipertahankan jika diperlukan untuk kepatuhan hukum atau penyelesaian klaim yang tertunda.

Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman bisajitu Anda. Cookies membantu kami mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap masuk di perangkat Anda, dan menganalisis cara pengguna berinteraksi dengan platform kami. Anda dapat mengontrol cookies di pengaturan browser Anda, tetapi menonaktifkan beberapa cookies mungkin mempengaruhi fungsionalitas bisajitu. Kami juga menggunakan web analytics untuk melacak lalu lintas situs dan perilaku pengguna secara agregat — data ini tidak dapat diidentifikasi dan membantu kami mengoptimalkan aplikasi dan situs web bisajitu.

• 1
  Akses Data Pribadi AndaHak 1

  Anda dapat meminta salinan lengkap dari semua data pribadi yang kami miliki tentang Anda dalam format yang dapat dibaca mesin. Hubungi dukungan bisajitu dengan permintaan formal dan kami akan memberikan data Anda dalam 15 hari kerja.

• 2
  Perbarui atau Perbaiki InformasiHak 2

  Jika informasi pribadi Anda di bisajitu tidak akurat, Anda dapat memperbaruinya sendiri melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi dukungan kami. Kami akan memproses koreksi dalam 5 hari kerja.

• 3
  Mintalah Penghapusan AkunHak 3

  Anda dapat meminta penghapusan permanen akun bisajitu Anda dan semua data yang terkait. Permintaan penghapusan tidak dapat diurungkan. Kami akan menghapus akun Anda dalam 30 hari, kecuali data diperlukan untuk tujuan hukum atau audit.

• 4
  Tarik Persetujuan PemasaranHak 4

  Jika Anda telah berlangganan email promosi atau SMS dari bisajitu, Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja dengan mengklik tautan "Berhenti Langganan" atau menghubungi dukungan kami.

Keamanan Data dan Penyimpanan Panjang Jangka Panjang

Kami menyimpan data pribadi Anda selama Anda memiliki akun bisajitu yang aktif dan untuk periode retensi yang ditentukan setelahnya untuk kepatuhan audit dan pencegahan penipuan. Data umumnya disimpan selama tiga sampai lima tahun setelah penutupan akun, kecuali jika peraturan lokal mengharuskan periode yang lebih lama. Ketika periode retensi berakhir, kami menghapus atau menganonimkan data Anda sepenuhnya. Data transaksi tertentu dapat dipertahankan lebih lama jika diperlukan untuk menyelesaikan klaim atau investigasi keamanan yang sedang berlangsung.

Keamanan data di bisajitu melibatkan enkripsi end-to-end, firewalls berlapis, audit keamanan rutin, dan tim respons insiden siaga. Jika kami mendeteksi pelanggaran keamanan yang dapat mengungkap data pribadi Anda, kami akan menginformasikan Anda dan otoritas yang relevan dalam jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum lokal. Kami menyimpan log akses untuk semua data sensitif sehingga kami dapat melacak siapa yang mengakses informasi Anda dan kapan. Untuk pertanyaan keamanan spesifik, hubungi tim keamanan bisajitu kami di alamat yang tercantum di bawah.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi bisajitu, hak data Anda, atau ingin melaporkan masalah privasi, hubungi kami melalui live chat di aplikasi bisajitu, email ke alamat dukungan yang terdaftar, atau surat ke kantor bisajitu di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, atau Semarang. Kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan privasi dalam 10 hari kerja dan akan bekerja dengan Anda untuk menyelesaikan masalah apa pun dengan cara yang memuaskan dan transparan.